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Clientes: Lectura del contador

Lectura del contador

¿Quién realiza lectura de medidores de gas?

Redexis Gas somos responsables de tomar la lectura de su contador, independientemente de cuál sea tu compañía comercializadora con quien tengas contratado el servicio de gas.

¿Qué ocurre si cuando vienen a hacer la lectura de mi contador estoy ausente?

En el caso de no estar presente en el momento que el personal de lectura se presente en tu domicilio, este te dejará una tarjeta de ausencia en tu vivienda donde encontrarás toda la información requerida para que puedas realizar la lectura en ausencia del personal cualificado.

¿Cada cuánto se realiza la lectura de mi contador?

La lectura de su contador se realiza cada dos meses. Si no se dispones de lectura de tu contador (por ausencia u otros motivos), se te facturará según una estimación. Dicha estimación puede suponer diferencias importantes respecto al consumo real que hayas tenido, por lo que se recomienda que llegado el caso, tú mismo comuniques la lectura a través de los medios que ponemos a tu disposición. En cualquier caso, es obligatoria una verificación de lectura de su contador como mínimo una vez al año.